DATENSCHUTZERKLÄRUNG

DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR DIE WEBSITE UND DIE APP MÄNGELFIX

Stand: 12. August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

klickodeal
Inhaber: Andreas Depner
Hermann-Löns-Str. 2a
93342 Saal a. d. Donau
Deutschland

E-Mail: support@klickodeal.de

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website zu MängelFix sowie für die mobile Anwendung MängelFix.

Sie informiert darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch der Website und bei der Nutzung der App verarbeitet werden können, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte betroffene Personen haben.

3. Aufruf der Website und Server-Protokolldaten

Beim Aufruf der Website werden durch den Browser automatisch technische Informationen an den Server übermittelt. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

– IP-Adresse des aufrufenden Geräts
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs
– aufgerufene Seite oder Datei
– übertragene Datenmenge
– Zugriffsstatus beziehungsweise HTTP-Statuscode
– zuvor besuchte Seite, sofern vom Browser übermittelt
– Browsertyp und Browserversion
– Betriebssystem und Gerätetyp

Diese Verarbeitung ist technisch erforderlich, um die Website bereitzustellen, ihre Stabilität zu gewährleisten und missbräuchliche oder schädliche Zugriffe erkennen zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung der Website.

Die Daten werden durch den eingesetzten Hostingdienstleister in unserem Auftrag verarbeitet. Server-Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für den technischen Betrieb und die Abwehr von Missbrauch nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder konkreten Sicherheitsvorfälle eine längere Speicherung erfordern.

4. Cookies und vergleichbare Technologien

Die Website verwendet derzeit keine Cookies zu Analyse-, Werbe- oder Profilbildungszwecken.

Soweit technisch notwendige Cookies oder lokale Speicherfunktionen eingesetzt werden, dienen diese ausschließlich der Bereitstellung der von Nutzerinnen und Nutzern angeforderten Funktionen.

Rechtsgrundlage für technisch notwendige Verarbeitungen ist § 25 Abs. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sollten zukünftig Analyse-, Marketing- oder andere einwilligungspflichtige Dienste eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert und – soweit rechtlich erforderlich – vor der Verarbeitung eine Einwilligung eingeholt.

5. Weiterleitung zu App Stores

Auf dieser Website befinden sich Verlinkungen zum Google Play Store und zum Apple App Store.

Die verwendeten Button-Grafiken werden lokal über diese Website bereitgestellt. Beim bloßen Aufruf der Website wird deshalb über diese Buttons keine Verbindung zu Google oder Apple hergestellt.

Eine Verbindung zum jeweiligen Store-Anbieter entsteht erst, wenn die Nutzerin oder der Nutzer den entsprechenden Link anklickt. Dabei wird diese Website verlassen.

Anschließend können durch Google beziehungsweise Apple personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere die IP-Adresse sowie Geräte-, Browser- und Verbindungsinformationen gehören.

Auf Art und Umfang der anschließenden Datenverarbeitung durch den jeweiligen Store-Anbieter haben wir keinen Einfluss. Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters:

Google: https://policies.google.com/privacy

Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/

6. Kontaktaufnahme

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder über ein gegebenenfalls bereitgestelltes Kontaktformular verarbeiten wir die übermittelten Angaben zur Bearbeitung der Anfrage.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

– Name
– E-Mail-Adresse
– Telefonnummer, sofern angegeben
– Unternehmen, sofern angegeben
– Inhalt der Nachricht
– weitere freiwillig übermittelte Angaben

Bezieht sich die Anfrage auf einen möglichen oder bestehenden Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der ordnungsgemäßen Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen.

Der E-Mail-Versand und -Empfang erfolgt über ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich. Der Dienstleister verarbeitet die hierfür erforderlichen Daten im Rahmen der technischen Bereitstellung des E-Mail-Dienstes.

Die Daten werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

7. Zweck der App MängelFix

MängelFix unterstützt Nutzerinnen und Nutzer bei der strukturierten Dokumentation von:

– Mängeln und Schäden
– Übergaben
– Fotos und Anhängen
– Belegen und Nachweisen
– Notizen und Beschreibungen
– Fällen und Vorgängen
– Berichten und Exporten

MängelFix ersetzt keine Rechtsberatung, Versicherungsberatung, Steuerberatung, behördliche Beratung oder fachliche Begutachtung.

8. Lokale Speicherung von Fallinhalten

Die in MängelFix erstellten Fälle, Fotos, Anhänge, Notizen und Nachweise werden grundsätzlich lokal auf dem verwendeten Gerät gespeichert.

Diese Fallinhalte werden nicht automatisch für Firebase-Sicherheitsprüfungen oder Store-Abonnementprüfungen übermittelt.

Beim Löschen der App, beim Verlust oder Zurücksetzen des Geräts sowie bei einem Gerätewechsel können lokal gespeicherte Daten verloren gehen, wenn keine geeignete Sicherung vorhanden ist.

Werden Inhalte aus MängelFix exportiert, geteilt oder weitergeleitet, entscheidet die Nutzerin oder der Nutzer selbst über Empfänger und weitere Verwendung.

9. Firebase Authentication und Firebase App Check

Für sicherheitsrelevante App-Funktionen verwendet MängelFix Firebase Authentication und Firebase App Check von Google Ireland Limited.

Dabei wird eine zufällige anonyme Nutzerkennung erzeugt. Außerdem wird geprüft, ob Anfragen von einer echten und möglichst unveränderten App-Installation stammen.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

– anonyme Firebase-Nutzerkennung
– IP-Adresse
– Geräte- und App-Informationen
– technische Sicherheitsmerkmale
– Zeitpunkt und Ergebnis einer Sicherheitsprüfung

Die Verarbeitung dient der sicheren Bereitstellung der App sowie der Abwehr automatisierter Zugriffe, von Manipulation, Spam und Missbrauch.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren und missbrauchsarmen Betrieb der App.

Weitere Informationen zu Firebase und Datenschutz stellt Google unter folgender Adresse bereit:

https://firebase.google.com/support/privacy

10. Unverbindliche Projektanfragen

Wenn die Funktion „Unverbindlich anfragen“ freiwillig genutzt wird, werden die dort eingegebenen Kontaktdaten und Projektangaben an eine geschützte Firebase-Serverfunktion übermittelt.

Dazu können insbesondere gehören:

– Name beziehungsweise Unternehmen
– Ansprechpartner
– E-Mail-Adresse
– Telefonnummer
– Anschrift
– optionale Website
– gewünschter Einsatzbereich
– Beschreibung des Vorhabens

Vor einer Weiterleitung an klickodeal kann ein einmaliger Bestätigungslink per E-Mail versendet werden. Erst nach erfolgreicher Bestätigung wird die Anfrage an support@klickodeal.de zugestellt.

Zur Missbrauchsabwehr können die anonyme Firebase-Nutzerkennung, die E-Mail-Adresse und technische Verbindungsdaten in pseudonymisierter oder gehashter Form für Versand- und Sperrfristen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung vorvertraglicher Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Abwehr von Spam und Missbrauch gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nicht bestätigte Anfragen und technische Schutzdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bestätigung, den Missbrauchsschutz und die Fehlerbehebung erforderlich ist. Anfrage-Rohdaten werden regulär spätestens nach 30 Tagen zur Löschung vorgesehen.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für eine anschließende geschäftliche Kommunikation bleiben unberührt.

11. Store-Abonnements, Gerätefreigabe und Offline-Pass

Beim Kauf, bei der Wiederherstellung oder bei der Verlängerung eines kostenpflichtigen Abonnements verarbeitet MängelFix die hierfür erforderlichen Store- und Sicherheitsdaten.

Dazu können insbesondere gehören:

– Store-Anbieter
– Produktkennung
– Abonnementstatus
– Gültigkeitszeitraum
– pseudonyme Firebase-Nutzerkennung
– aus einem öffentlichen Geräteschlüssel abgeleitete Installationskennung
– technische Zeit- und Revisionsangaben

Der private Geräteschlüssel verbleibt geschützt auf dem jeweiligen Gerät und wird nicht an klickodeal übermittelt.

Google-Play-Kauftoken beziehungsweise App-Store-Transaktionskennungen werden ausschließlich in einem geschützten Serverbereich gespeichert und gegenüber dem jeweiligen Store-Anbieter serverseitig geprüft.

MängelFix erhält dabei weder das Store-Passwort noch die E-Mail-Adresse des Google- oder Apple-Kontos.

Nach einer erfolgreichen Prüfung kann die freigegebene App-Installation einen zeitlich begrenzten und digital signierten Offline-Pass erhalten. Dieser enthält keine Zahlungsdaten und ist an die jeweilige App-Installation gebunden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Bereitstellung kostenpflichtiger Funktionen erforderlich ist. Die Verarbeitung zur Abwehr von Betrug, Manipulation und Missbrauch erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Store- und Gerätezuordnungsdaten werden nur so lange gespeichert, wie sie für Abonnementprüfungen, Gerätewechsel, Missbrauchsschutz, Abrechnungsklärungen sowie gesetzliche Nachweis- oder Aufbewahrungspflichten erforderlich sind.

Zusätzlich gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Store-Anbieters:

Google: https://policies.google.com/privacy

Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/

12. Sensible Inhalte und Daten anderer Personen

Fotos, Dokumente und Notizen können personenbezogene oder besonders sensible Informationen enthalten, beispielsweise:

– Adressen
– Kennzeichen
– Vertrags- oder Versicherungsdaten
– Gesundheitsdaten
– private Dokumente
– Daten anderer Personen
– vertrauliche geschäftliche Informationen

Nutzerinnen und Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, nur solche Inhalte zu erfassen, zu speichern oder weiterzugeben, deren Verarbeitung rechtmäßig und für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

13. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Personenbezogene Daten können – soweit für den jeweiligen Zweck erforderlich – insbesondere durch folgende Kategorien von Empfängern verarbeitet werden:

– Hosting- und E-Mail-Dienstleister
– Google Firebase
– Google Play
– Apple App Store
– technische Dienstleister und Auftragsverarbeiter
– Behörden oder andere Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf personenbezogener Daten erfolgt nicht.

14. Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union

Bei der Verwendung von Google Firebase, Google Play oder Apple kann eine Verarbeitung von Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Soweit erforderlich, erfolgt eine solche Verarbeitung auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter vertraglicher Garantien oder anderer nach Art. 44 ff. DSGVO zulässiger Übermittlungsgrundlagen.

15. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind.

Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Sicherheitsanforderungen, offenen Vertragsangelegenheiten oder berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen.

Lokal in der App gespeicherte Fallinhalte können durch die Nutzerin oder den Nutzer über die hierfür vorgesehenen App-Funktionen oder durch Löschen der App entfernt werden. Vorhandene externe Sicherungskopien müssen gegebenenfalls separat gelöscht werden.

16. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

– Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
– Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
– Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
– Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
– Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
– Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können an support@klickodeal.de gerichtet werden.

17. Beschwerderecht

Betroffene Personen haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für nicht öffentliche Unternehmen mit Sitz in Bayern ist grundsätzlich folgende Behörde zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

Website: https://www.lda.bayern.de

18. Automatisierte Entscheidungen

Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.

Automatisierte technische Store-, Sicherheits- und Berechtigungsprüfungen dienen lediglich der Feststellung, ob eine gültige App-, Geräte- oder Abonnementberechtigung vorliegt.

19. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Bei lokal gespeicherten Daten sind Nutzerinnen und Nutzer zusätzlich dafür verantwortlich, ihr Gerät durch geeignete Zugangssperren, sichere Zugangsdaten und regelmäßige Sicherungen zu schützen.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich Funktionen der Website oder der App, eingesetzte Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils veröffentlichte Fassung.