NUTZUNGSBEDINGUNGEN (AGB)

NUTZUNGSBEDINGUNGEN (AGB) FÜR MÄNGELFIX

Stand: 12. August 2026

1. Anbieter

Anbieter der App MängelFix ist:

klickodeal
Inhaber: Andreas Depner
Hermann-Löns-Str. 2a
93342 Saal a. d. Donau
Deutschland

E-Mail: support@klickodeal.de

2. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der mobilen Anwendung MängelFix und der damit verbundenen Funktionen und Dienste.

Abweichende Bedingungen der Nutzerin oder des Nutzers gelten nur, wenn ihrer Anwendung ausdrücklich zugestimmt wurde.

Zwingende gesetzliche Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben unberührt.

3. Zweck und Leistungsumfang

MängelFix unterstützt bei der strukturierten Dokumentation von:

– Fotos und Anhängen
– Belegen und Nachweisen
– Schäden und Mängeln
– Übergaben
– Fällen und Vorgängen
– Notizen und Beschreibungen
– Berichten und PDF-Exporten

Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach der installierten App-Version, dem verwendeten Betriebssystem und dem gegebenenfalls gebuchten Tarif.

4. Keine Rechts- oder Fachberatung

MängelFix stellt keine Rechtsberatung, Versicherungsberatung, Steuerberatung, medizinische Beratung, behördliche Beratung oder fachliche Begutachtung dar.

Die App bewertet insbesondere keine:

– rechtlichen Ansprüche
– gesetzlichen oder vertraglichen Fristen
– Erfolgsaussichten
– Vertragsfragen
– Versicherungsentscheidungen
– behördlichen Anforderungen
– gerichtlichen oder außergerichtlichen Erfolgsaussichten

Bei rechtlichen, behördlichen, versicherungstechnischen, medizinischen, steuerlichen oder finanziellen Fragen muss eine entsprechend qualifizierte Fachstelle hinzugezogen werden.

5. Verantwortung für Eingaben

Nutzerinnen und Nutzer sind dafür verantwortlich, welche Inhalte sie in MängelFix erfassen, speichern, bearbeiten, exportieren oder weitergeben.

Eingegebene Informationen müssen vor ihrer weiteren Verwendung auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Verständlichkeit geprüft werden.

Unvollständige, falsche oder missverständliche Angaben können die spätere Verwendung einer Dokumentation beeinträchtigen.

6. Lokale Speicherung und Sicherungen

Fallinhalte werden grundsätzlich lokal auf dem verwendeten Gerät gespeichert.

Nutzerinnen und Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, geeignete Sicherungen anzulegen und diese sicher aufzubewahren.

Beim Löschen der App, bei einem Gerätewechsel, beim Verlust oder Zurücksetzen des Geräts sowie bei technischen Problemen können lokal gespeicherte Daten verloren gehen.

Ein Anspruch auf Wiederherstellung lokal verlorener Daten besteht nicht, sofern gesetzlich nichts anderes zwingend vorgeschrieben ist.

Verschlüsselte MängelFix-Sicherungen enthalten ausschließlich lokale Daten. Sie übertragen weder ein Store-Abonnement noch einen Kauftoken, einen privaten Geräteschlüssel oder eine Tarif- beziehungsweise Gerätefreigabe.

7. Daten und Rechte anderer Personen

Werden Daten anderer Personen, fremde Dokumente, Kennzeichen, Adressen, Fotos oder sonstige personenbezogene Informationen erfasst, muss sichergestellt werden, dass die Verarbeitung rechtmäßig und für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Die App darf nicht zur unnötigen oder rechtswidrigen Erfassung, Überwachung oder Weitergabe personenbezogener Daten verwendet werden.

8. Exporte und Weitergabe

Nutzerinnen und Nutzer sind selbst für den Inhalt, die Empfänger und die weitere Verwendung exportierter Berichte, PDF-Dateien, Fotos und sonstiger Inhalte verantwortlich.

Vor jeder Weitergabe ist zu prüfen, ob die Dokumentation vollständig, korrekt und für die vorgesehene Weitergabe geeignet ist.

PDF-Vorschauen offener Fälle und offener Nachträge werden als „ENTWURF“ beziehungsweise „VORSCHAU“ gekennzeichnet. Sie stellen keinen innerhalb von MängelFix abgeschlossenen Fall und keinen finalen Nachweis dar.

Maßgeblich ist eine nach dem Abschluss erzeugte PDF mit dem Status „Abgeschlossen“ oder „Nachtrag abgeschlossen“.

Abgeschlossene Fälle sind innerhalb von MängelFix unveränderlich. Spätere Ergänzungen erfolgen ausschließlich über einen Nachtrag.

Exportierte Dateien können außerhalb von MängelFix mit externer Software verändert, neu gespeichert, gedruckt, fotografiert oder neu erstellt werden. MängelFix kann deshalb nach einem Export keine absolute Unveränderbarkeit oder Dateiintegrität garantieren.

Bei Zweifeln sollten insbesondere Fall-ID, Dokumentstatus, Abschlusszeitpunkt und Dokumentkennung mit dem unveränderten Fallstand in MängelFix verglichen werden.

9. Keine Garantie für Beweiskraft

MängelFix kann eine strukturierte und nachvollziehbare Dokumentation unterstützen.

Es wird jedoch nicht garantiert, dass ein Bericht, ein Foto, eine Notiz oder ein sonstiger Nachweis in einem Streitfall, Versicherungsfall, behördlichen Verfahren oder gerichtlichen Verfahren anerkannt wird.

Die Beurteilung der Beweiskraft obliegt den jeweils zuständigen Personen, Unternehmen, Versicherungen, Behörden oder Gerichten.

10. Zulässige Nutzung

MängelFix darf nicht für rechtswidrige, missbräuchliche, täuschende, beleidigende, schädigende oder datenschutzwidrige Zwecke verwendet werden.

Untersagt sind insbesondere:

– die Erfassung oder Verbreitung rechtswidriger Inhalte
– die missbräuchliche Dokumentation anderer Personen
– die unnötige Erfassung sensibler Daten
– die Manipulation von Fällen, Nachweisen oder Exporten zur Täuschung Dritter
– die Umgehung technischer Schutz- oder Tarifmechanismen
– unberechtigte Zugriffe auf Server, Schnittstellen oder fremde Daten
– Reverse Engineering, soweit es nicht ausdrücklich gesetzlich erlaubt ist

Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen können Zugriffe auf serverseitige Funktionen eingeschränkt oder gesperrt werden, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist.

11. Kostenlose und kostenpflichtige Funktionen

MängelFix kann kostenlose und kostenpflichtige Funktionen, In-App-Käufe, Willkommensangebote und Abonnements enthalten.

Der genaue Leistungsumfang, Preis, Abrechnungszeitraum und mögliche Angebotsbedingungen werden vor dem Kauf im jeweiligen App Store angezeigt.

Maßgeblich sind die unmittelbar vor der Kaufbestätigung angezeigten Informationen.

12. Abonnements und Kündigung

Soweit ein Store-Angebot als automatisch verlängerndes Abonnement ausgewiesen ist, verlängert es sich zu dem im Store angezeigten Preis und Abrechnungszeitraum, bis es über die Abonnementverwaltung des jeweiligen Stores gekündigt wird.

Die Deinstallation oder Nichtnutzung der App beendet ein Abonnement nicht automatisch.

Die Kündigung muss über die Abonnementverwaltung desjenigen App Stores erfolgen, über den das Abonnement abgeschlossen wurde.

Die technische Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung, Verlängerung und Erstattung erfolgt nach den Bestimmungen des jeweiligen Store-Anbieters. Gesetzliche Ansprüche gegenüber klickodeal bleiben unberührt.

13. Bindung an den jeweiligen App Store

Ein Abonnement ist an den Store gebunden, in dem es abgeschlossen wurde.

Ein über Google Play abgeschlossenes Abonnement kann nicht im Apple App Store wiederhergestellt werden. Ein über den Apple App Store abgeschlossenes Abonnement kann nicht bei Google Play wiederhergestellt werden.

Beim Wechsel zwischen Android und iOS muss ein nicht mehr benötigtes Abonnement im bisherigen Store separat gekündigt und im anderen Store ein neuer Vertrag abgeschlossen werden.

14. Nutzung auf Android-Geräten

MängelFix Plus und MängelFix Individuell werden bei Google Play als Einzelplatz für jeweils ein aktives Android-Arbeitsgerät angeboten.

Das Google-Play-Abonnement kann auf weiteren Android-Geräten erkannt und über „Käufe wiederherstellen“ geprüft werden. Produktives Erstellen, Bearbeiten, Ergänzen, Abschließen und Exportieren ist jedoch nur auf dem aktuell freigegebenen Arbeitsgerät möglich.

Weitere Android-Geräte verbleiben bis zu einem sicheren Gerätewechsel im Demo- beziehungsweise Lesemodus.

Beim Gerätewechsel entsteht keine parallele produktive Offline-Freigabe. Ist das bisherige Arbeitsgerät offline, kann das neue Gerät bis zum Ablauf des dort bereits ausgestellten Offline-Passes im Demo- beziehungsweise Lesemodus verbleiben.

15. Nutzung auf Apple-Geräten

Ein über den Apple App Store abgeschlossenes Abonnement kann auf kompatiblen Apple-Geräten desselben Store-Nutzers wiederhergestellt und entsprechend den Vorgaben des Apple App Stores verwendet werden.

Jede App-Installation benötigt eine eigene Online-Prüfung und erhält einen eigenen gerätegebundenen Offline-Pass.

16. Tarifwechsel

Besteht beim Kauf über Google Play bereits ein anderes aktives MängelFix-Abonnement, kann der neue Tarif als Wechsel des bestehenden Abonnements an Google Play übergeben werden.

Zeitpunkt, Preis und Anrechnung einer verbleibenden Laufzeit richten sich nach den im verbindlichen Store-Kaufdialog angezeigten Bedingungen.

Beim Apple App Store gelten die dort für die eingerichtete Abonnementgruppe angezeigten Wechsel- und Abrechnungsbedingungen.

17. Online-Prüfung und Offline-Pass

Kauf, Wiederherstellung, Verlängerung eines Offline-Passes und Freigabe eines Arbeitsgeräts benötigen eine Internetverbindung zum jeweiligen Store und zum geschützten MängelFix-Prüfdienst.

Nach einer erfolgreichen Prüfung erhält das Arbeitsgerät regulär einen digital signierten Offline-Pass für bis zu 72 Stunden.

Über „Offline-Arbeit vorbereiten“ kann dieser nach einer erneuten Online-Prüfung auf bis zu sieben Tage verlängert werden, höchstens jedoch bis zum Ende der bestätigten Store-Berechtigung.

Nach Ende einer Geräte- oder Tarifberechtigung bleiben lokal vorhandene Fälle und Anhänge sichtbar. Neue Fälle, Bearbeitungen, Nachträge, Abschlüsse und Exporte können erneut einen passenden aktiven Tarif erfordern.

18. Gesetzliche Verbraucherrechte

Gesetzliche Gewährleistungs-, Widerrufs- und Erstattungsrechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben unberührt.

Zusätzliche Informationen zu Käufen digitaler Leistungen sowie mögliche Hinweise zum Erlöschen eines Widerrufsrechts werden im jeweiligen Kaufvorgang beziehungsweise durch den zuständigen Store-Anbieter bereitgestellt.

19. Verfügbarkeit und Weiterentwicklung

Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst stabile und sichere Verfügbarkeit der App.

Eine jederzeitige, fehlerfreie oder unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann nicht garantiert werden.

Funktionen, Inhalte und Darstellungen dürfen weiterentwickelt, angepasst oder erweitert werden. Wesentliche Änderungen werden unter angemessener Berücksichtigung der Interessen der Nutzerinnen und Nutzer vorgenommen.

Wartungen, Sicherheitsmaßnahmen, technische Störungen oder Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

20. Nutzungsrechte

MängelFix, das Design, die Software, Texte, Grafiken, Marken und sonstigen Bestandteile sind rechtlich geschützt.

Nutzerinnen und Nutzer erhalten für die Dauer der zulässigen Nutzung ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die App für die vorgesehenen privaten oder beruflichen Zwecke zu verwenden.

Weitergehende Nutzungsrechte werden nicht eingeräumt.

21. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Die gesetzlichen Vorschriften zur Produkthaftung und sonstige zwingende Haftungsregelungen bleiben unberührt.

22. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung für MängelFix.

23. Beendigung der Nutzung

Nutzerinnen und Nutzer können die Nutzung der App jederzeit beenden und die App deinstallieren.

Eine Deinstallation beendet ein kostenpflichtiges Abonnement nicht. Das Abonnement muss separat über die Abonnementverwaltung des jeweiligen Stores gekündigt werden.

Vor einer Deinstallation sollten benötigte lokale Daten gesichert oder exportiert werden.

24. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen können angepasst werden, wenn sich Funktionen, Tarife, technische Abläufe oder rechtliche Anforderungen ändern.

Über wesentliche Änderungen wird in geeigneter Form informiert. Soweit eine erneute Zustimmung rechtlich erforderlich ist, wird diese vor der weiteren Nutzung eingeholt.

25. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden.

26. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

27. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.